Услуги

Сегодня мы можем предложить Вам широкий спектр услуг по доставке Ваших документов, посылок или грузов.

ДЕЙСТВУЮЩИЕ УСЛУГИ КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБЫ CitiSerV

Экспресс доставка - доставка отправлений в стандартные сроки  по тарифам, в соответствии с тарифным справочником.

Экспресс Доставка «URGENT» (крайне срочно) - доставка отправлений в максимально сжатые сроки по тарифам, в соответствии с тарифным справочником. Возможность и сроки доставки отправления со статусом «URGENT» должны быть  согласованы и подтверждены Координатором курьерской сети Ситисерв. При формировании Отправления со статусом «URGENT», в накладной в графе «Courier`s marks» (примечание курьера) ставится  пометка  «URGENT», или «СРОЧНО» и визируется дополнительной подписью Отправителя и курьера Ситисерв.

Экспресс Доставка «ДЕНЬ В ДЕНЬ» - доставка отправлений в тот же день по тарифам, в соответствии с тарифным справочником. Возможность и сроки отправления со статусом «ДЕНЬ В ДЕНЬ» должны быть  согласованы и подтверждены Координатором сети Ситисерв. Данная услуга распространяется на документы на бумажном носителе весом до 2,0 кг. При формировании Отправления со статусом «ДЕНЬ В ДЕНЬ», в накладной в графе «Courier`s marks» (примечание курьера) ставится  пометка  «ДЕНЬ В ДЕНЬ» и визируется дополнительной подписью Отправителя и курьера Ситисерв.

Экспресс Доставка «В ТОЧНО НАЗНАЧЕННОЕ ВРЕМЯ» - доставка отправлений в заявленное Отправителем время и дату по тарифам, в соответствии с тарифным справочником. Возможность и сроки отправления со статусом «В ТОЧНО НАЗНАЧЕННОЕ ВРЕМЯ» должны быть  согласованы и подтверждены Координатором сети Ситисерв. При формировании Отправления со статусом «В ТОЧНО НАЗНАЧЕННОЕ ВРЕМЯ», в накладной в графе «Courier`s marks» (примечание курьера) ставится  заявленное Отправителем время и дата доставки и визируется дополнительной подписью Отправителя и курьера Ситисерв.

Экспресс Отправления с объявленной ценностью - доставка отправлений в стандартные сроки  по тарифам, в соответствии с тарифным справочником. К Отправлениям с объявленной ценностью относятся: государственные номера, дипломы, свидетельства о рождении и браке, пенсионные и судебные дела, и другие аналогичные ценные бумаги, не запрещенные к пересылке законодательством Республики Казахстан. Отправитель самостоятельно определяет сумму оценки вложения отправления с объявленной ценностью. Минимальная сумма оценки составляет 10000,00 тенге и по умолчанию используется для всех отправлений с объявленной ценностью, если Отправитель не определил иную стоимость данного отправления при формировании своего Отправления. Если сумма оценки превысила 10000,00 тенге, Отправитель обязан оплатить дополнительный тариф в размере 1,0 % от суммы объявленной ценности. Сумма дополнительного тарифа суммируется к стоимости отправки с объявленной ценностью. За утрату или повреждение  Отправления с объявленной ценностью, Ситисерв несет ответственность в размере объявленной ценности.

Экспресс Отправления с уведомлением – доставка отправлений с получением официального подтверждения о доставке Ситисерв, либо оригинала подписи получателя в соответствии с тарифным справочником. При формировании Отправления с получением уведомления, в накладной в графе «Courier`s marks» (примечание курьера) ставится  пометка «С УВЕДОМЛЕНИЕМ» и визируется дополнительной подписью Отправителя и курьера Ситисерв. Способы уведомления.

•  Копия накладной с оригиналом подписи получателя;
•  Официальное письмо Ситисерв с указанием Ф.И.О. Получателя,  даты и времени получения, заверенное печатью Ситисерв;
•  Копия накладной заверенная печатью и подписью ответственного  сотрудника Ситисерв;
•  Отправка уведомления по факсу.

Экономическая доставка - доставка отправлений со скидкой, в ущерб срокам по взаимному согласию сторон. Ситисерв осуществляет экономическую доставку отправлений в города Республики Казахстан, в которых Ситисерв имеет свои представительства.

Внутригородская доставка – доставка отправлений в пределах административной границы областных центров /городов/ в соответствии с тарифным справочником. К внутригородской доставке относятся отправления, принятые к доставке в одном из областных центров в количестве не менее 6,0 штук единовременно.

Доставка налоговой, статистической и другой отчетности - доставка отправлений в соответствующие контролирующие органы в пределах административной границы областных центров /городов/ в соответствии с тарифным справочником. Ситисерв не несет ответственности перед контролирующими органами за внутреннее содержание отправления при отсутствии нарушения целостности внешнего упаковочного конверта.

Экспресс Доставка отправлений в пригород – доставка отправлений в отдаленные населенные пункты /от 5,0 до 30,0 км от административной границы областных центров/городов/ в соответствии с тарифным справочником.

Внутригородская доставка с предоставлением «КЛИЕНТСКОЙ БАЗЫ» - доставка отправлений в пределах административной границы областных центров /городов/ с подбором Получателей по тематике рассылки в соответствии с тарифным справочником.

Упаковка и наклейка стикера с данными Получателя на отправления, принятые на внутригородскую доставку – упаковка отправлений производится в конверты и иной упаковочный материал Отправителя или в конверты и иной упаковочный материал Ситисерв по желанию Отправителя в соответствии с тарифным справочником. Наклейка стикера с данными Получателя производится по предоставленной Отправителем Клиентской Базе или по предоставленной Клиентской Базы Ситисерв.

Переадресация отправления по просьбе Отправителя – повторная доставка отправления по обновленным данным о Получателе отправления. Обновленные данные должны быть предоставлены Отправителем или повторная доставка производится возможными силами Ситисерв в соответствии с тарифным справочником.

Возврат или уничтожение отправления – Ситисерв гарантирует возврат Отправлений, не доставленных Получателю, в запечатанном виде с объяснением причины недоставки Отправления. Отправление возвращается Отправителю по его письменному заявлению в соответствии с тарифным справочником. В случае,  если Отправителем не произведено никаких действий по предоставлению дополнительной информации и пр. в течение календарного месяца со дня приема отправления, ответственность Ситисерв в отношении такого Отправления прекращается. Ситисерв вправе распорядиться таким Отправлением в соответствии с законом страны местонахождения Отправления в одностороннем порядке.

Аренда грузового автотранспорта – перевозка грузовых отправлений в пределах административной границы г. Алматы и в отдаленные населенные пункты /от 5,0 до 30,0 км от административной границы областных центров/городов/ в соответствии с тарифным справочником.

Перевозка нестандартных по габаритам и весу отправлениям - перевозка грузовых отправлений производится:

•  В пределах административной границы г. Алматы;
•  В отдаленные населенные пункты /от 5,0 до 30,0 км от административной границы областных центров/городов/;
•  В областные и не областные центры Республики Казахстан;
• В областные и не областные центры стран СНГ;
•  В страны  Дальнего зарубежья.

Цена определяется в соответствии с тарифным справочником. Возможность и сроки перевозки нестандартных по габаритам и весу отправлений должны быть  согласованы и подтверждены Координатором сети Ситисерв. При формировании Отправления, в накладной указываются размеры и грузоподъемность каждого места и визируется дополнительной подписью Отправителя и курьера Ситисерв.

         Дополнительная упаковка Отправлений – обеспечение дополнительным упаковочным материалом отправлений и упаковка Ситисерв:

•  Коробка, деревянные короба;
• Тканевый, пластиковый мешок;
• Пузырьковая лента для обеспечения сохранности хрупкого отправления;
• Тубусы;
•  Нанесение соответствующей вложению маркировки: «хрупкое», «обозначение верх – низ» и т.д.

В соответствии с тарифным справочником.

         Хранение отправления – хранение отправлений Клиента в оборудованных пожарной и охранной сигнализацией помещениях Ситисерв в соответствии с тарифным справочником Ситисерв.

       Обработка отправления по минимально предоставленной информации - доставка отправлений Получателю по минимально предоставленной информации. Например, указан только номер сотового телефона и т.д.

 Таможенное оформление – проведение таможенных процедур на прибывающие и убывающие отправления.

Внутригородская доставка:

• Адресная доставка по городу
• Безадресная доставка по городу
• Доставка «лично в руки»
• Доставка в назначенное время
• Доставка в пригород

Доставка по Казахстану:

• Экспресс-доставка
• Срочная доставка
• Доставка «день в день»
• Доставка в точно назначенное время
• Доставка «лично в руки»

Доставка в Киргизию
Доставка в Россию
Доставка в Украину
Доставка в Белоруссию
Доставка в Дальнее зарубежье

Перейти к странице тарифов